SSS
S1: AITI ağırlıklı olarak hangi ürünlerle ilgileniyor?
Cevap1: AITI, tümü yeni ve orijinal olan anahtarlama, yönlendirme, kablosuz, güvenlik, sunucular, işbirliği ve diğer tam kategoriler de dahil olmak üzere tüm Cisco ürünlerinin satışına odaklanmaktadır.
S2: Ürün kaynakları uyumlu mu?
A2: Evet. Tüm Cisco ürünleri, Cisco'nun resmi yetkili distribütörlerinden temin edilmektedir; izlenebilir ve doğrulanabilir. AITI, eksiksiz ürün kaynağı sertifikaları ve orijinal üretici garanti belgelerini sağlayacaktır.
S3: AITI kişisel/perakende satın alımları destekliyor mu?
Cevap3: Hayır. AITI, kanal ortakları, sistem entegratörleri, distribütörler ve büyük işletmeler de dahil olmak üzere B2B müşterilerine hizmet vermeye odaklanır ve perakende işini kapsamaz.
S4: Soruşturma yanıtı ve teslimatı ne kadar sürer?
A4: 1 saat içinde standart sorgulama yanıtı; 24 saat içinde karmaşık projeler için teklif ve plan; 24-48 saat içinde gönderilen spot ürünler; Vadeli işlem ürünleri anlaşmada kararlaştırıldığı gibi istikrarlı bir şekilde teslim edilir.
S5: Teklif verme ve toplu kaynak sağlama projelerini destekliyor mu?
A5: Evet. AITI, teklif verme ve toplu kaynak bulma gibi çeşitli proje ihtiyaçlarına uyum sağlayarak, proje-düzeyinde fiyat teklifi, ayrılmış envanter, toplu teslimat ve destekleyici yeterlilik belgeleri gibi tek noktadan destek sağlayabilir.
S6: Ürünlerin garantisi var mı? Satış-sonrası hizmet ve RMA nasıl ele alınır?
Cevap 6: Tüm yeni ürünler Cisco orijinal üretici garantisine sahiptir; AITI tam-satış sonrası destek sağlar; müşterilere garanti kaydı, RMA başvurusu, onarım takibi ve diğer konularda yardımcı olarak-ücretsiz satış sonrası hizmet-sağlar.
S7: AITI küresel nakliye hizmetleri sağlıyor mu?
A7: Evet. AITI, farklı bölgelerdeki müşterilerin teslimat ihtiyaçlarını karşılayabilecek, küresel gümrükleme, lojistik ve dağıtımı destekleyen, Kuzey Amerika, Orta Doğu, Avrupa ve Asya-Pasifik bölgesini kapsayan bir tedarik zinciri ağı kurdu.